Cómo verificar la formalidad de un negocio en Perú antes de comprar

Por qué conviene verificar antes de pagar

Comprar a un negocio formal te da respaldo: puedes pedir comprobante de pago, reclamar ante INDECOPI y tienes la certeza de que la empresa existe y responde por lo que vende. Un par de minutos de revisión evita la mayoría de estafas por redes sociales o mensajería.

La verificación es especialmente importante cuando haces adelantos, contratas servicios para tu casa (mudanzas, construcción, reparaciones) o compras productos de valor alto.

1. Consulta el RUC en SUNAT

Pide al negocio su número de RUC (11 dígitos) y búscalo en la Consulta RUC de la web de SUNAT. Revisa que el estado sea ACTIVO y la condición HABIDO. Si figura como baja, suspendido o no habido, desconfía.

Compara la razón social y el domicilio fiscal con lo que el negocio te dice. Un RUC que empieza con 10 corresponde a una persona natural con negocio; uno que empieza con 20, a una empresa.

2. Pide comprobante de pago

Todo negocio formal debe entregarte boleta o factura, física o electrónica. Si se niegan o solo aceptan pagos a cuentas de terceros sin comprobante, es una señal de alerta.

3. Revisa la dirección y la licencia

Si el negocio tiene local, comprueba que la dirección exista en un mapa y, si puedes, visítalo. Los locales abiertos al público deben contar con licencia de funcionamiento municipal, que suele estar exhibida.

4. Busca reseñas y antigüedad

Lee opiniones de otros clientes en directorios, redes sociales y buscadores. Desconfía de perfiles creados hace pocos días con muchas ofertas y sin reseñas reales. En Directorio Perú, la insignia de negocio verificado indica que revisamos sus datos.

5. Si algo sale mal

Guarda conversaciones, comprobantes y capturas. Puedes presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones del negocio o ante INDECOPI, y denunciar fraudes ante la Policía Nacional.